Politique de Confidentialité

Propriétaire : Brokers Network
SIRET : 882969090

Directeur de la publication : Frédéric RIMBERT

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez une demande d’information ou un achat sur notre site web dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

ARTICLE 1.1 – VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.

• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à rgpd@brokersnetwork.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

ARTICLE 1.2 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pour des durées déterminées en fonction de la nature des informations et des obligations légales :

• Données des prospects : 1 an après le dernier contact.

• Données des clients : Pendant la durée du contrat et 5 ans après sa résiliation, conformément aux obligations fiscales et légales.

• Données transmises aux partenaires : Conservées le temps nécessaire à la contractualisation, puis accessibles pendant 5 ans sur nos outils CRM ou extranets partenaires.

Marketing par e-mail (le cas échéant)

Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre site web, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

ARTICLE 2.1 – BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Pour la gestion et le suivi de vos commandes et prestations.

• Intérêt légitime : Pour des actions de prospection commerciale et l’amélioration de nos services.

• Obligation légale : Pour respecter les obligations fiscales, sociales et comptables.

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à :

E-mail : rgpd@brokersnetwork.fr
Adresse : Brokers Network, 37 rue des Mathurins, 75008 Paris

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT

Notre boutique est hébergée sur LWS. Ils nous fournissent l’hébergement du serveur en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de LWS, et dans l’application générale de LWS. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, notre prestataire de paiement stockera vos renseignements de carte de crédit.

• Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).

• Les informations de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des Normes de Sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Règles générales

Les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers (ex. : passerelles de paiement) possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Fournisseurs situés hors juridiction

Si vous réalisez une transaction via un fournisseur situé dans une autre juridiction, vos données pourraient être soumises aux lois locales de cette juridiction.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

ARTICLE 6.1 – MESURES DE SÉCURITÉ COMPLÉMENTAIRES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données : Les informations sensibles sont chiffrées lors de leur stockage et transmission.

• Gestion des accès : Seules les personnes autorisées ont accès à vos données, avec des identifiants et mots de passe sécurisés.

• Authentification à deux facteurs (2FA) : Mise en place pour renforcer la sécurité des accès à nos systèmes.

• Surveillance et audits : Nos systèmes sont régulièrement contrôlés pour détecter et prévenir les vulnérabilités.

Pour protéger vos données personnelles, nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées ou modifiées de manière inappropriée.

• Si vous nous fournissez des informations de carte de crédit, elles seront chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement AES-256.

• Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit 100 % sûre, nous mettons en œuvre des normes reconnues par l’industrie.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez :

• Avoir au moins l’âge de majorité dans votre État ou province de résidence.

• Consentir à ce que toute personne mineure sous votre responsabilité utilise ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Veuillez la consulter fréquemment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

Si notre entreprise fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour permettre la continuité de nos services.

Politique de Gestion des Données Personnelles (Conformité RGPD)

Responsable du traitement

Brokers Network, représenté par Frédéric RIMBERT.
Pour toute question relative à la protection des données : rgpd@brokersnetwork.fr.

Durée de conservation

• Prospects : 1 an après le dernier contact.

• Clients : Données conservées pendant la durée du contrat + 5 ans.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.

• Droit de rectification : Correction des informations inexactes.

• Droit à l’effacement : Suppression des données, sous réserve des obligations légales.

Pour exercer ces droits : rgpd@brokersnetwork.fr